GDPR postavke i politika privatnosti

IZJAVA O PRIVATNOSTI I ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA

UVOD - NAPOMENA

Korištenjem www.dentalpoints.net portala ili drugih usluga koje pruža Dentalpoints.net korisnička potpora odnosno tvrtka Agendum d.o.o. prihvaćate Opće Uvjete koji se nalaze na poveznici www.dentalpoints.net/opci-uvjeti-poslovanja.

Pojmovi korišteni u ovoj Izjavi:

Korisnik portala – svaki posjetitelj stranica na domeni dentalpoints.net i svim njenim pod-stanicama

Sustav – sve dentalpoints.net stranice i svi servisi, uključivo korisničke, logističke i operativne koji su dostupni korisnicima u bilo kojem interakcijskom obliku uključivo subjekte entitete (klinike) koji se prezentiraju putem sustava

Korištenje portala i drugi odgovarajući oblici (usluga, servisa…) - pod korištenjem se podrazumijevaju posjete stanicama, slanje podatka putem obrazaca, emaila ili drugih komunikacijskih kanala te svi ostali nespomenuti oblici koji znači interakciju između vas i sustava odnosno nas kao upravitelja portala Bilo kojim oblikom korištenja potvrđujete da ste upoznati sa relevantnim odredbama vezanim uz korištenje vaših osobnih te da ste suglasni da vaše podatke koristimo na način kako je to opisano i omogućeno funkcionalnostima portala.

Ukoliko vam je bilo što oko korištenja podataka ili modela rada neprihvatljivo ili nejasno lijepo molimo da nam ne dostavljate nikakve osobne podatke ni upite prije nego što u direktnom kontaktu sa nama razjasnite sva otvorena pitanja vezana za GDPR odredbe i korištenje vaših osobnih podataka. Dodatna obrazloženje vezena za GDPR i način korištenja vaših osobnih podataka možete dobiti putem emaila [email protected] ili telefonom na broj +385 1 8000 675.

ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA - IZJAVA

Tvrtka Agendum d.o.o. iz Pazina, Stancija Pataj 46 b, (dalje Tvrtka) je voditelj obrade Vaših osobnih Tvrtka posvećuje posebnu pažnju zaštiti osobnih podataka korisnika portala te u svojem poslovanju primjenjuje nadležne zakonske propise, uključujući i Uredbu GDPR tj. Opću uredbu o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016.)

SVRHA OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Tvrtka prikuplja i obrađuje vaša osobne podatke isključivo u svrhu ispunjavanja funkcionalnosti i usluga koje ste vi kao korisnik svojom komunikacijom prema sustavu, inicirali. Tvrtka ima puni zakonski i legitimni interes za obradu Vaših podataka jer je to nužno u cilju izvršenja funkcionalnosti i pružanja usluga koje naš sustav omogućava korisnicima portala i sustava. Naglašavamo da se svaka interakcija sa sustavom smatra privolom za obradu podatka koju je Korisnik portala dao Tvrtki, sustavu ili trećim entitetima koji su nužni za izvršavanje funkcija sustava. Interakcijom sa sustavom potvrđujete da imate pravo na dostavu svih podataka koje komunicirate sa sustavom. Ukoliko smatrate da nemate to pravo ili radite u ime trećih molimo da nam ne dostavljate nikakve podatke dok niste u potpunosti sigurni da imate pravo na dostavu podataka.

VRSTE OSOBNIH PODATAKA KOJE PRIKUPLJAMO

Tvrtka i sustav prikupljaju samo podatke nužne za izvršavanje funkcionalnosti sustava. Podaci koji su nužni za korištenje funkcionalnosti sustava jesu: ime i prezime, kontakt podaci, lokacija boravište ili prebivališta, spol, preferirani jezik komunikacije, opis željene dentalne ili estetske intervencije te ostala popratna dokumentacija vezana za predmetne intervencije. Nijedan od navedenih podataka nije obvezan te ste sami slobodni odrediti koje podatke želite dostaviti. Ukoliko na bazi dostavljenih podataka nećemo moći izvršiti sve potrebno za usluge koje vam tremo pružiti poslati ćemo vam obavijest o potrebi nadopune podataka.

Sustav za potrebe funkcioniranja postavlja i određeni set Kolačića (Cookies). Skupom kolačića koje koristi sustav možete sami upravljati klikom na poveznicu za upravljanje kolačićima. U svakom trenutku možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka slanjem dopisa na email [email protected]. Brisanje vaših osobnih podataka obavit ćemo najkasnije u roku 72 h od zaprimanja dopisa.

Brisanje osobnih podataka koje smo, sukladno poslovnom modelu opisanom u opisu funkcionalnosti sustava, proslijedili trećima, trebate regulirati sa svakim pojedinim entitetom (klinikom) kojem smo proslijedili podatke. Ako trebate možemo vam na zahtjev ponovo dostaviti popis trećih kojima smo proslijedili podatke.

PODRUČJE PRIMJENE

Navedeno u ovom dokumentu se primjenjuje na sve osobne podatke Korisnika portala koje sustav prikuplja i obrađuje. Osobni podatak je svaki podatak koji se odnosi na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi (Članak 4. Opće uredbe o zaštiti podataka). Obrada podataka znači svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka (Članak 4. Opće uredbe o zaštiti podataka).

NAČELA OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Prikupljene podatke obrađujemo samo u skladu sa svrhom za koje su ti podaci prikupljeni. Ograničenje količine podataka: Prikupljamo i obrađujemo samo one podatke koji su nužni za postizanje svrhe obrade.

Zakonita, poštena i transparentna obrada: Podatke obrađujemo u skladu s važećim zakonima koji se odnose na obradu osobnih podataka i u skladu s najboljom poslovnom praksom zaštite podataka. Točnost podataka: Korisnik portala u svakom trenutku ima pravo uvida u podatke i ispravka svojih podataka.

Ograničavanje vremena obrade i čuvanja podataka: Podatke obrađujemo i čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su podaci prikupljeni ili koliko nalažu primjenjivi propisi uz posebnu napomenu da će se određeni podaci poput imena i prezimena, kao i kontakt podaci, te ostali podaci koje ste nam samovoljno ustupili čuvati na maksimalni rok od 7 godina.

SIGURNOST I ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Sigurnost osobnih podataka: Sustav i Tvrtka čine sve da osiguraju povjerljivost osobnih podataka. Ukoliko primijetite bilo što , postupak, model ili slično koji bi mogao ugroziti sigurnost podataka bit ćemo vam zahvalni da nam to javite. Podaci koje Korisnik portala pošalje ili su automatski zabilježeni kroz funkcije portala koriste se u skladu s ovom izjavom odnosno Zakonom o zaštiti osobnih podataka i Zakonom o elektroničkim komunikacijama.

PRAVA KLIJENATA

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka, klijent ima sljedeća prava:

• Pravo na pristup podacima
• Pravo na ispravak i brisanje
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor
• Odbijanje automatiziranih postupaka uključujući izradu profila

Za realizaciju bilo kojeg od Vaših prava molimo kontaktirajte nas na [email protected] ili na neki od naših kontakata (tel, WhatsApp..)

NAČIN PRIKUPLJANJA OSOBNIH PODATAKA

• Podatke o svojim klijentima prikupljamo na sljedeće načine:
• Osobnim putem kod sastanka
• Telefonskim putem
• Putem emaila, WhatsAppa, formi i komunikacijskih alata na društvenim mrežama
• Putem web formi na portalu dentalpoints.net

PROSLJEĐIVANJE PODATAKA TREĆIM STRANAMA

Podatke Korisnika portala prosljeđujemo trećim stranama ako je to potrebno za svrhu za koju je korisnik dao privolu.

KONTAKT

Klijent može ostvariti svoja prava iz Opće uredbe o zaštiti podataka podnošenjem zahtjeva na email adresu [email protected] Ukoliko sumnjate na povredu vaših osobnih podataka, molimo pošaljite prijavu na email kontakt adresu. Također možete ako želite podnijeti prijavu podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka na email [email protected] ili na druge kontakte AZOP-a objavljene na https://azop.hr.